Home » Cum comand » Cum comand

Cum comand

Pentru efectuarea unei comenzi:

1. Creaza un cont nou, accesand linkul Creare cont nou. Completeaza campurile cerute. Vei fi anuntat prin email pentru confirmarea contului creat.

2. Alege produsele si adauga-le in cosul de cumparaturi.

3. Finalizarea comenzii:

    * Ai terminat de cumparat si vrei sa finalizezi comanda accesand butonul trimite comanda
    * Trebuie sa fii autentificat pentru continuarea comenzii
    * Completeaza campurile necesare privind datele pentru facturare, adresa de livrare si modul de plata, apoi trimite comanda
    * Vei primi un email privind inregistrarea comenzii
    * Vei fi contactat de catre un operator in cel mai scurt timp in programul de lucru

4. Cum platesc?

* Plata se poate face: prin ordin de plata/virament bancar (pentru clienti persoane fizice si juridice)
* Prin numerar, in avans sau la livrarea produselor (pentru clientii din Bucuresti).
* Pentru persoanele care doresc sa faca plata ramburs se percepe o plata in avans de 40 % din valoarea produselor cu Ordin de Plata, diferenta facandu-se la receptia produselor.
* In cazul platii in avans prin virament bancar, termenul de livrare se masoara din momentul confirmarii efectuarii platii in contul SC ARENA INSTALATIILOR SRL, datele de plata le veti regasi in factura proforma.

5 Livrarea produselor

* Livrarea comenzii pentru articolele aflate pe stoc,se face intr-un interval de 24-48 ore , pentru produsele care nu se afla in stoc livrarea se confirma telefonic, clientului.
* Produsele se livreaza in toata tara utilizand curierii proprii sau serviciile unei companii de curierat intern (URGENT CURIER).
* Produsele se afla in ambalajul original, sigilat, al producatorului, sunt insotite de factura si certificate de garantie .

6 Costurile de LIVRARE sunt urmatoarele:

* Tarifele pentru transport cu firma de curierat URGENT CURIER se va calcula astfel :

- primul kg = 13.6 RON cu TVA
- fiecare kg suplimentar = 1.0 RON/kg cu TVA
- fiecare km suplimentar = 0,9 RON/Km cu TVA in afara oraselor din reteaua URGENT CURIER
- taxa ramburs = 12.0 ron cu tva (doar pentru platile cash)

Greutatea volumetrica se calculeaza dupa formula: lungime x latime x inaltime ( masurate in cm ) / 6000. Greutatea volumetrica se calculeaza in cazul coletelor a caror greutate reala este mai mica decat greutatea determinata din formula mentionata. Pentru pretul exact va rugam contactati departamentul ofertare.

GREUTATEA care se ia in calcul PENTRU TRANSPORT va fi maximul dintre greutatea reala si cea volumetrical

Exemplu de calcul valoare transport:

Pentru un rezervor de plastic cu urmatoarele dimensiuni:Lxlxh = 120 cm x 80 cm x 100 cm si greutate reala = 85 kg, vom calcula Greutatea Volumetric:

Greutate Volumetrica: 120x80x100 / 6000 = 160 kg volumetrice.

Deoarece GV este mai mare decat greutatea reala (de 85 kg) transportul va fi: 159 kg x 1.0 ron/kg + 13.6 lei/primul kg = 216.24 RON cu TVA (pret valabil oriunde in tara unde exista depozit URGENT CURIER - vezi site-ul transportatorului)