3 ANI GARANTIE EXTINSA PENTRU CORPUL CAZANULUI

Pentru a beneficia de garantie, atat punerea in functiune (PIF), cat si orice interventie asupra echipamentului, trebuie efectuata de un Centru Service Autorizat THERMOSTAHL. Garantia produsului este valabila cu conditia efectuarii PIF de catre un Centru Service Autorizat THERMOSTAHL si respectarea prevederilor legale de functionare conform prescriptiilor ISCIR.

DURATA GARANTIEI

Durata garantiei echipamentului este de 36 luni de la PIF (dar nu mai mult de 38 de luni de la data facturarii) pentru partile sub presiune (corpul cazanului) si 24 luni de la PIF (dar nu mai mult de 26 luni de la data facturarii) pentru restul componentelor si echipamentelor, in conformitate cu conditiile prezentate in Conditii Generale de Garantie.

Prin efectuare si semnare formularului de PIF:

Utilizatorul declara ca accepta toate Conditiile Generale de Garantie si ca a constatat buna functionare a cazanului. Atesta ca a asistat la PIF, a citit cartea tehnica si i s-a facut instructajul privitor la utilizare si intretinere echipament.

Operatorul service certifica efectuarea urmatoarelor:

- Verificarea conformitatii instalatiei (hidraulic, cos de fum, electric, aerisirea incaperii);

- Pornirea cazanului;

- Verificarea functionarii cazanului;

- Verificarea eficientei dispozitivelor de siguranta;

- Reglarea parametrilor de functionare si siguranta;

- Furnizarea instructiunilor pentru pornirea, folosirea si oprirea cazanului, mod de utilizare si de intretinere.

1. CONDITII GENERALE DE GARANTIE

1.1 La vanzare, echipamentul este predat consumatorului/cumparatorului impreuna cu factura in original, documentatia tehnica si Certificatul de Garantie completat si semnat de vanzator. Documentatia tehnica si Certificatul de Garantie vor fi pastrate la locul de montare al echipamentului cumparat.

1.2 Garantia este valabila numai dupa PUNEREA echipamentului IN FUNCTIUNE exclusiv printr-un Centru Service Autorizat.

1.3 Utilizatorul are obligatia sa verifice la cumparare, inainte de semnarea certificatului de garantie: integritatea produsului, aspectul exterior si prezenta in ambalaj a accesoriilor prevazute. Orice reclamatie ulterioara, referitoare la neconformitate din punct de vedere estetic sau de integritate exterioara, nu va fi luata in considerare.

1.4 Utilizatorul trebuie sa prezinte Certificatul de Garantie cu data PIF pentru a beneficia de prestatiile asociate perioadei de garantie.

1.5 Garantia se aplica numai asupra defectelor de material sau de executie imputabile producatorului, in perioada mentionata de prezentul certificat. Garantia se limiteaza la componentele cazanului si presupune inlocuirea sau repararea gratuita a pieselor cu defecte de fabricatie.

1.6 In situatia in care se constata ca neconformitatea reclamata nu este reala sau se datoreaza unei exploatari sau intretineri incorecte a echipamentului, beneficiarul va suporta integral atat contravaloarea pieselor inlocuite, cat si manopera de constatare, reparatie si cheltuilelile de deplasare.

2. OBLIGATIILE UTILIZATORULUI / CUMPARATORULUI

2.1 Sa solicite punerea in functiune a echipamentului, prin apelarea la un Centru Service Autorizat THERMOSTAHL.

2.2 Sa asigure executarea lucrarilor de montare / instalare cu personal autorizat, in conformitate cu prevederile legale (proiecte, autorizatii, avize etc.). Sa asigure prezenta montatorului la PIF.

2.3 Sa asigure conditiile de PIF a echipamentului, indiferent de tipul acestuia, tinand cont de caracteristicile sale tehnice. Sa asigure posibilitatea de efectuare a probelor hidraulice la parametri nominali (debit, presiune). Sa efectueze toate probele de presiune si etanseitate inainte de efectuarea PIF.

2.4 Sa asigure incarcarea instalatiei /echipamentului cu apa care corespunde din punct de vedere fizico-chimic (conform documentatiei tehnice a echipamentului si / sau prevederilor legale, Normativul I13 / 2002 – art 9.42: „Centralele termice amplasate in zone in care duritatea apei de alimentare este de peste 3,5mval/l vor fi prevazute cu instalatii de dedurizare pentru apa de alimentare”).

2.5 Sa asigure accesul personalului Centrului Service Autorizat la locul de montare al echipamentului pentru efectuarea PIF sau pentru efectuarea interventiilor, reviziilor si verificarilor, in conditii de siguranta (conform normelor de protectie a muncii) si sa puna la dispozitia acestuia toate documentele primite la achizitionarea echipamentului.

2.6 Va citi cu atentie cartea tehnica inainte de montaj si se vor urma instructiunile de utilizare si intretinere.

2.7 Sa asigure conditiile de PIF specifice:

- sa monteze aparatul conform documentatiei tehnice, racordandu-l: hidraulic, electric, la combustibil, la conducta de evacuare gaze arse;

- sa realizeze toate traseele de cabluri electrice (alimentare, senzori, elemente de automatizare etc.) conform indicatiilor din proiect si / sau cartea tehnica;

- sa asigure etanseitatea cosului de fum, evacuarea gazelor arse si tirajul conform cartii tehnice;

- sa detina si sa puna la dispozitia personalului Centrului Service Autorizat toate documentele necesare pentru autorizarea functionarii aparatului ori de cate ori este necesar (avize, proiecte, procese-verbale, autorizatii etc.);

- sa solicite si sa achite verificarile tehnice periodice conform prescriptiilor ISCIR (termenele se vor stabili la punerea in functiune).

2.8 Sa efectueze intretinerea periodica a aparatului cu personal autorizat, reprezentand cel putin o revizie anuala (intretinerea aparatului constituie obiectul unui „Contract de Intretinere” incheiat cu Centru Service Autorizat).

2.9 Sa achite toate obligatiile financiare fata de Centru Service Autorizat (revizii, interventii care nu fac obiectul garantiei, etc.).

3. EXCLUDERI DIN GARANTIE

3.1 Sunt excluse din prezenta garantie defectiunile cauzate de:

- transportul sau depozitarea in conditii improprii (temperatura foarte scazuta, umiditate ridicata, vant, manipulare incorecta);

- folosirea altor combustibili decat cei precizati in instructiunile de utilizare a echipamentului;

- alimentarea aparatului cu energie electrica la parametri care nu corespund limitelor indicate de producator;

- instalarea incorecta, executata de personal neautorizat, neconforma cu instructiunile producatorului sau cu reglementarile legale;

- nereguli ale instalatiilor hidraulice, electrice, de admisie aer si evacuare gaze arse;

- incorecta tratare a apei de alimentare (lipsa filtre impuritati si duritatea apei peste limita admisa);

- nerespectarea instructiunilor de exploatare;

- socuri electrice, lipsa echipamentelor de protectie sau alegerea necorespunzatoare, atat pentru aparatele cu piese electronice, cat si pentru aparatele actionate electric;

- inghetarea apei/agentului termic in instalatie/echipament;

- lipsa apei/agentului termic in instalatie/echipament;

- actiunea agentilor distructivi externi: traznet, ploaie, inghet, foc, cutremur;

- interventia asupra echipamentului, inainte si dupa PIF si pe toata perioada de garantie de catre personal neautorizat legal si care nu este autorizat de catre producator.

3.2 Nu beneficiaza de garantie componentele supuse la uzura normala de functionare (garnituri, becuri, sigurante fuzibile etc.), precum si componente supuse la foc. Uzura gratarelor  depinde de tipul de lemne, de umiditate, de puterea calorifica, de opririle mai mult sau mai putin frecvente, de continutul de acid al lemnelor etc. Astfel, ele nu sunt acoperite de garantie si se considera materiale consumabile.

3.3 Pentru functionarea corecta si pentru protectia impotriva coroziunii, este foarte important ca temperatura de lucru a cazanului sa fie peste 70°C precum si asigurarea temperaturii constante de retur de 55°C. Nerespectarea poate duce la pierderea garantiei.

3.4 Garantia nu acopera cheltuielile legate de intretinerea echipamentului.

3.5 Pentru orice interventie in garantie, cheltuielile de deplasare sunt in sarcina utilizatorului.